12 augusztus 2013, 17:31

Az európai bankok 20 ezer fiókot számoltak fel négy év alatt

Az európai bankok 20 ezer fiókot számoltak fel négy év alatt

Az Európai Unióban a bankok mintegy 20 ezer fiókot számoltak fel 2009-2012-ben.

A pénzintézetek ezt a kiadások csökkentése érdekében teszik. Európa-szerte egyre több fogyasztó telefonon vagy interneten vesz fel hitelt. Ennélfogva a bankok a hagyományos biznisz-modellről áttérnek az ügyfelek táv-kiszolgálására.

A Deutsche Bank információi szerint a pénzszektorban az irodák fenntartása a költségeknek csaknem 60% emészti fel. A távolsági ügyfél-kiszolgálásnak köszönhetően a pénzintézmények 15-20 milliárd eurót takaríthatnak meg 2021-ig.

  •  
    és megosztani